久久丫运营负责人韩先生表明,开通到店是为了给顾客供给新平台、新玩法,同时带来新的消费体会和新的付出方法。久久丫鸭脖正式运用到店系统后仅一个半月,就连续开启了3个城市的10个线上门店,到店会员超过4000人,复购率到达50%,并创下单日卖出2000份爆款单品的记载,仅到店流水就已达18万。这背后的诀窍是什么呢?
1、线下导流线上,多维度触达顾客。
传统的消费场景下,用户只要线下门店一个流量进口。但社交电商年代,假如只坚守线下,就减少了触达更多顾客的时机,顾客极简略流失。久久丫打破单一进口形式,首先就从线下流量导流线上开始。作为一家实体店业绩安稳的连锁品牌,想要导流线上商城,线下门店便是最好的活字招牌。久久丫在门店预备了易拉宝、宣传单页等物料,顾客到店消费后,经过营业员引导,扫码注册到店商城会员,即可获得5元代金券和10点积分的新人专享福利。
2、大众号福利大放送,增加用户粘性。
注册会员只是第一步,但想要将流量沉积下来,还要依靠大众号和社群运营。经过到店商城的“关注有礼”,顾客可进入久久丫鸭脖的微信大众号。大众号会定时推送有关商城的最新优惠活动,招引顾客消费。二者互通流量进口,看到大众号发布的优惠即可从底部菜单页链接进入商城直接消费。缩短了顾客的考虑挑选周期,加快决策进程。经过到店商城引流,大众号现已积累了超过15000名粉丝。
经过大众号福利促进,顾客到店仍然是被迫消费,那如何让顾客养成线上消费习气,自动消费呢?久久丫鸭脖为了激活顾客,让用户每天打开到店商城都有新玩法,新惊喜,久久丫开通了刮刮乐抽奖、积分、秒杀、优惠券满减等多种组合的优惠活动。刮刮乐抽奖是久久丫为来门店消费的用户设置的专享玩法。用户到店消费后,运用线上付出方法优惠买单,即可经过刮刮乐抽取奖品。以圣诞节期间为例,久久丫就为顾客预备了平安夜苹果,不光带给用户温馨的体会,简略的一个过程还轻松将顾客导流线上。
正是可以始终跟随市场脚步,及时关注市场变化,久久丫鸭脖才能单品日销2000件,45天新增会员超4000名。