抓住时机给顾客留下印象很重要
除火锅外,经过一个秋季蛰伏,饮品业也会进入一个小的上升阶段。暖饮和下午茶在冬季国内市场很受欢迎。十二星座茶饮也开始推出了一系列以蜂蜜和牛奶为核心的热饮,并搭配各种西点和简餐的下午茶来满足消费需求。在饮品市场竞争激烈,部分门店发展乏力的情况下,就需要抓住转型机遇,在菜单研新上下功夫,寻求新盈利点。
无论是餐饮店还是别的实体商业,都要面对冬季受寒冷侵袭经营冷淡事实。尤其是在内陆地区,室内非常干燥。这种环境很容易导致顾客在消费过程中感到焦虑和不耐烦。面对这种情况,完全可以采用加湿器方法,或者摆放绿色植物。看似这些容易忽视细节,往往会起到很大作用:延长顾客消费和在店时间,营造出潜在口碑。
在繁忙时间段,经营者更重要的是会合理分工,做自己应该做的事情。冬季年末是经营往上走的一段时间,但也是人心容易散的时候,很多人在心里提前“放假”是不可避免的,所以在经营过程中就会容易出现一些小错误,比如与客人争吵、忘记下订原料或包房记错人。这时经营者调动员工热情,合理分配工作时间的重要性就体现出来了。
必普小结,眨眼间,餐饮业将要进入下一个十年,冬季不会停留太长时间,至少对于这个行业而言,在这段时间反而是春风遍地,是不错的机会。有一个好品类,不要犹豫先拿下,哪怕前期利润微薄,但可以利用这段时间积累口碑,年后就会容易许多。