2021.4.22陈赫贤合庄卤味火锅店发道歉声明，具体什么情况？
2021-04-12作者:餐创大咖阅读:1574
2021.4.22陈赫贤合庄卤味火锅店发道歉声明，具体什么情况？
随着餐饮市场发展，越来越多的明星开始进入这一行业开店。近日，“陈赫火锅店发道歉声明”登上热搜，原来是顾客在火锅店就餐的时候被掉落的天花板砸伤，而且被飞溅的锅底烫伤。事件发生之后，火锅店道歉并且赔偿了顾客损失，双方已经达成和解。接下来我们来看一下具体什么情况吧!
陈赫火锅店发道歉声明
近日，有一对夫妻前往陈赫经营的火锅店用餐，然而在吃饭的过程中头顶的天花板突然掉落，因此被砸伤，而且还被锅底烫伤。该事件发生之后，火锅店发布了道歉声明，并且陪同顾客前往医院进行治疗，而且支付了相关费用。同时，陈赫火锅店也会立刻展开全国门店的安全隐患全面排查，杜绝可能出现的安全隐患。
道歉声明全文如下：
近日，有关“贤合庄吃辣火锅受伤”一事，我方已在第一时间与受伤顾客协调解决并进行赔偿，现双方达成和解。对于此次事件，我方深表款意并在此将事态进展向社会公众反馈：3月11日，贤合庄杭州拱墅区祥符街道店，一块吊顶石膏脱落，致两位顾客受伤。事发后，我方第一时间将顾客送往其意向的医院治疗，并先后五次陪同治疗，支付相关费用。同时，我方对该门店进行全面排查、整改，邀请第三方安检公司检查了门店安全问题，并在全国门店开展安全隐患全面排查，杜绝可能出现的安全隐患。
火锅店与顾客达成和解
4月10日晚，双方经过全面的、带有相关材料凭据的沟通协商，已和顾客达成和解，我方现场对受伤顾客进行了赔付。对于这起事故，我们有不可推脱的责任，我方再次向两位顾客深表款意。安全是基本底线，谁也不愿遇到意外，往后我们也会恪守底线，谨防此类事件再次发生!
网友评论：
“态度确实蛮不错的”、“这样事还是要积极配合调查清楚”、“杜绝隐患，这样的事还是少发生”、“贤合庄处理事情的态度还是好的，双方协商好了就行”、“大明星装个店居然是豆腐渣工程”、“他本人根本没空管这个，都是下面的人帮他代理的”、“昨天还拒绝赔偿，今天新闻闹大了就公关，有意思!”、“别的不说，贤合庄真的难吃，不会再去第二次”
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