最佳答案
奶茶,已经成为越来越多年轻人喜爱的饮品,它多元,丰富的口味迎合了年轻人群差异化的特点,因此被年轻人所接受,茶百道作为一家本土茶饮品牌,于2008年创立于四川成都,因其优质的服务和创新的精神,获得了2021成渝餐饮标杆品牌奖,可就是这样一家优秀的品牌,却也收到了顾客们打来的投诉电话。“茶百道官网投诉电话”也出现在了百度的相关搜索词条中。
茶百道原料疑似过期 食品安全问题堪忧
马斯洛需求层次理论告诉我们,当我们解决了最紧迫的生理需要之后,我们便有了更高层次的需要,食品安全问题在这个高速发展的现代社会已经越来越被人们所看重,大众的需求也早已从有的吃变为吃的好,但食品安全问题却一直存在,茶百道实质作为一家商业机构,最终还是以盈利为目的的。而利润=收入-成本,奶茶最主要的成本便是原料,这不免让人觉得茶百道对不起消费者。
据有关媒体报道,5月26日,长沙市市场监管局对茶百道等数家茶饮品牌门店进行了突击检查,发现世纪金源购物中心商场4楼的茶百道门店里疑似存在原料过期问题,原料标签上的时间显示已经过期,而店内的机器疑似不久前使用过,里面还有原料残留,对此,店员则解释说原料并没有过期,只是忘了及时换标签。据此,市场监管局人员给予了警告和整改处分。
多家茶饮门店出现食品卫生问题 官方投诉电话是否还有意义
2020年6月,喜茶一部分产品被检测出含有存在安全危险的微生物,今年3月,有顾客在一点点店内喝出虫子,4月,有在coco奶茶外卖中喝出苍蝇的顾客,5月,武汉,济南,郑州等处的蜜雪冰城被曝出存在食品安全隐患,面对这些层出不穷的食品安全问题,我们应该进行反思,企业为何会做出这种行为,投诉电话存在的意义是能让顾客和消费者的权益在受到侵犯时得到保障。
茶百道官网投诉电话为400开头。如果拨打这个投诉电话就能解决彻底问题的话,那还不如让问题在源头处直接消失,这是一件对企业和消费者都有利的事情,企业收获了好名声,消费者也得到了优质的服务,减少顾客与企业之间的矛盾,不用做事后诸葛亮,因此,让企业良性发展,还有很长的路要走。